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Kurzüberblick Nebenkosten und Abrechnung
Woraus setzen sich Nebenkosten zusammen?
Für alle Mieterinnen und Mieter fallen Nebenkosten an. Hierfür zahlen Sie jeden Monat Vorauszahlungen. Einmal im Jahr erhalten Sie ihre Betriebs- und Heizkostenabrechnung. Dabei werden Ihre geleisteten Vorauszahlungen und die Nebenkosten gegenübergestellt.
Die Nebenkosten setzen sich aus drei Bestandteilen zusammen:
verbrauchsabhängige Kosten, Eigentümerpflichten und Dienstleistungen. Ihre Nebenkostenabrechnung bündelt alle umlagefähigen Leistungen aus diesen Bereichen, die bei Vonovia angefallen sind.
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Betriebs- und Heizkostenabrechnung Schritt für Schritt erklärt
In den folgenden Videos erläutern wir ausführlich die Betriebskosten- und Heizkostenabrechnung. Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Teil Ihrer Abrechnung haben, finden Sie unterhalb der Videos eine Inhaltsübersicht mit Zeitangaben, damit Sie direkt zur gewünschten Stelle springen können.
Inhaltsübersicht der Videos
| Betriebskostenabrechnung | Zeit | Heizkostenabrechnung | Zeit | |
|---|---|---|---|---|
| Erreichbarkeit Kundenservice | bis 0:19 | Erreichbarkeit Kundenservice | bis 0:19 | |
| Allgemeine Hinweise zur Abrechnung | ab 0:20 | Allgemeine Hinweise zur Abrechnung | ab 0:20 | |
| Hinweise zur Abrechnungserstellung | ab 0:51 | Hinweise zur Abrechnungserstellung | ab 0:51 | |
| Betriebskostenvorauszahlung | ab 2:06 | Heizkostenvorauszahlung | ab 2:06 | |
| Entwicklung der Miete | ab 2:50 | Entwicklung der Miete | ab 2:50 | |
| Zählerstände und Verbräuche | ab 3:21 | Kosten für Heizung und Warmwasser | ab 3:21 | |
| Berechnung anteilige Betriebskosten | ab 3:43 | Darstellung Gesamtkosten | ab 3:58 | |
| Vorverteilung | ab 4:20 | Hinweise zur CO2-Abgabe | ab 4:19 | |
| Erläuterungen Kostenabweichungen | ab 4:43 | Zählerstände und Verbräuche | ab 4:42 | |
| Berechnung anteilige Heizkosten | ab 4:50 | |||
| Erläuterungen Kostenabweichungen | ab 5:21 |
Wie hoch sind die Nebenkosten im Durchschnitt?
Für die Jahre 2021 und 2020 hat Vonovia über 700.000 Betriebskostenabrechnungen ausgewertet. Im Jahr 2020 zahlten unsere Mieterinnen und Mieter durchschnittlich 2,77 Euro pro Quadratmeter und Monat. Der Vergleichswert basiert auf insgesamt 14 Nebenkostenpositionen.
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Warum können sich die Nebenkosten in meiner Stadt von einer anderen Stadt unterscheiden?
Es gibt regionale Unterschiede bei Gebühren, die von der Stadt erhoben werden. Darunter fallen beispielsweise Gebühren für Straßenreinigung, Müllentsorgung oder die Grundsteuer. Auch die Wasserkosten und Preise für Brennstoff unterliegen regionalen Schwankungen.
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Dienstleistungen in der Abrechnung: Winterdienst & Co
Als Eigentümer von Immobilien sind wir verpflichtet, die Sicherheit und Sauberkeit in unseren Wohnanlagen zu gewährleisten. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, beauftragen wir verschiedene Dienstleister.
Dabei legen wir ein besonderes Augenmerk auf eine bedarfsgerechte und marktübliche Auftragsvergabe und achten stets auf die Einhaltung unseres Qualitätsanspruchs.
Wann bekomme ich meine Nebenkostenabrechnung?
Die Nebenkostenabrechnung muss Ihnen spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraumes zugegangen sein.
Wir arbeiten stetig daran, die Abrechnung schnellstmöglich zu erstellen.
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Fragen zur Nebenkostenabrechnung
Haben Sie Fragen zur Verteilung der Kosten, zu durchgeführten Leistungen oder wollen Sie Belege einsehen? Unser Kundenservice steht Ihnen gern zur Seite. Nutzen Sie alternativ unsere „Mein Vonovia“ App. Laden Sie sich die App einfach direkt im App Store oder bei Google Play herunter.
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